БИТ.Автосервис

Бизнес-процессы

• Настраиваемая система взаимодействий между мастером, кладовщиком и сотрудником службы снабжения (система статусов запчастей в заказ-нарядах и АРМ пользователей)
• Система планирования машинозаездов с возможностью предварительной калькуляции стоимости ремонта и автоматическим формированием заказ-наряда
• Отслеживание текущей ситуации по заказ-нарядам в разрезе статусов (открыт, в ожидании запчастей, в работе, выполнен, закрыт, отменен)
• Автоматизированные рабочие места логиста и кладовщика

Учет взаимодействия с клиентами

• Журнал записи автомобилей на сервис
• История всех обращений клиента
• Хранение истории всех изменяемых реквизитов автомобиля (гос. номер, пробег, владелец, свидетельство о регистрации ТС)
• Поиск информации по любым реквизитам клиента, автомобиля за секунды
• Учет страховых случаев и контроль их отработки
• Ведение учета по гарантийным клиентским и внутренним заказ-нарядам
• Выписка необходимого пакета документов по выполнению работ и используемого материала: запчастей, расходных материалов, жидкостей и лакокрасочной продукции
• Продажа запчастей на автомобили, расходных материалов, жидкостей и лакокрасочной продукции в опт и розницу
• Все виды взаиморасчетов с клиентами (клиент-плательщик, плательщик-страховая, плательщик - поставщик гарантии, смешанные заказ-наряды)

Сервисные процедуры

• Планировщик загрузки мощностей и мастеров-механиков
• Анализ текущей загрузки мощностей и мастеров-механиков
• Настраиваемый журнал записи: по территориям, постам, подъемникам, с возможностью анализировать отклонения фактической ситуации от плановой.
• Версионирование документов «Заказ-наряд» с историей внесения изменений в документы (что, кто, когда)
• Ведение аналитики по затратам, связанным с деятельностью сервиса (гарантийные и внутренние работы)

Складские операции

• Ведение аналитики по затратам, связанным с деятельностью сервиса (гарантийные и внутренние работы)
• Учет выдачи и приема на склад от мастеров запчастей, расходных материалов, жидкостей и лакокрасочной продукции
• Учет списания материалов (масло, краски, технические жидкости) под работы с заказ-нарядами
• Учета аналогов запчастей, ведение минимального остатка и удобного механизма формирования заказов поставщикам
• Все виды взаиморасчетов с поставщиками

Отчетность

• Анализ соотношения клиентских, гарантийных и внутренних заказ-нарядов
• Анализ текущей и плановой загрузки автосервиса
• А также все отчеты (склад, продажи, анализ клиентов, поставщиков и т.п.), входящие в конфигурацию 1С:Управление торговлей, ред.11
• Анализ работы механиков
• Анализ продаж сервиса

Программа на 1С БИТ.Автосервис базируется на базе 1С:Управление торговлей ред. 11, что дает ей все преимущества уже имеющегося функционала типового продукта 1С. Для обмена данными с «1С:Бухгалтерия» используются стандартные механизмы конфигурации «1С:Управление торговлей, ред. 11.».