Функционал программы 1С Салон красоты
- Журнал предварительной записи клиентов на процедуры. Минимизация ошибок задвоения или утери данных, полный контроль записи. Мониторинг загрузки мастеров:
- планировщик записей
- статусы визитов
- фильтры по мастерам.
- Ведение базы клиентов – отражение полной информации в карточке клиента:
- статус клиента
- фотография
- контактная информация
- теги
- удостоверения личности
- родственники
- договора
- взаиморасчеты и др.
Онлайн-запись в салон
Интеграция с онлайн-ресурсами салона для удобной записи клиентов на процедуры через интернет
Подробнее Запись на обслуживание в салоне с помощью специального виджета через:
- сайт салона
- социальные сети
- мессенджеры
Мобильное приложение для сотрудников
Удобное использование смартфона в работе: руководителя, администратора и мастера салона красоты
Подробнее Для руководителя:
- финансовые показатели по кассам, выручке, продажам, среднему чеку
- количество новых клиентов и среднюю заполненность салона
- суммарное количество записей, данные по видам визитов
- диаграммы показателей по всем вышеперечисленным параметрам с возможностью варианта отображения за выбранный период
- статистическое сравнение с аналогичной датой предыдущего периода
Для администратора
- просмотр журнала записи по доступным сотрудникам и помещениям, просмотр визитов
- одновременная работа с несколькими салонами
- создание, редактирование и отмена визитов
- просмотр списка сотрудников и планирования графика работы
Для мастера:
- журнал записей – с временем и клиентом
- возможность указать материалы, необходимые или использованные в ходе процедуры
Управление персоналом
Управление рабочим временем сотрудников и управленческий расчет зарплат по разным видам начислений
Подробнее - планирование графика работы сотрудников
- учет фактически отработанного времени работы персонала
- отчеты в разрезе сотрудников: возвратность клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и др.
- управленческий расчет зарплаты по различным видам начислений
- оклад
- фиксированная часть
- тариф за выход
- процент от стоимости оказанных услуг
- процент от продажи товаров и др.
- Учет и контроль взаиморасчетов
- Касса и банк: учет поступления, перемещения, расхода денежных средств с различными видами операций
- Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента
- Взаиморасчеты с подотчетными лицами.
Складской учет
Контроль остатков на складе, учет поступлений, оформление розничных продаж товара и списания материалов
Подробнее - Оформление поступления товаров и расходных материалов на склад
- Учет запасов по партиям, контроль критических остатков
- Розничные продажи товаров
- Списание материалов при оказании услуг в салоне красоты
- Инвентаризация
Маркетинг и управление взаимоотношениями с клиентами
Проведение маркетинговых мероприятий, анализ лояльности клиентов, оценка эффективности
Подробнее - Рассылки уведомлений клиентам:
- напоминания о записи
- предложения записаться на повторный визит
- оценка визита
- Анализ эффективности рекламных источников
- автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи
- подключение коллтрекинга для определения источников при входящем звонке
- Скидки и бонусные программы с условиями начисления:
- день рождения
- длительность визитов
- количество оказанных услуг, купленных товаров
- наличие купленного пакета услуг
- каждая N-покупка, сумма покупок
- скидка за внесение на лицевой счет
- Реферальная система "приведи друга" с начислением бонусов на счет за заданное количество визитов.
Анализ эффективности работы салона
Аналитика полного объема данных для оценки эффективности бизнеса и принятия своевременных управленческих решений
Подробнее - Отчеты по клиентам:
- отчет по продажам
- анализ источников привлечения клиентов
- взаиморасчеты с клиентами
- средний чек и др.
- Финансовые результаты:
- ведомость по денежным средствам
- ежедневные отчеты
- выручка, прибыли и убытки
- управленческий баланс и др.
- Отчеты по складу:
- остатки товаров на складах
- критические остатки
- товарный отчет др.
- Анализ работы сотрудников:
- отчет по эффективности в разрезе сотрудников
- расчеты с персоналом и др.
Подключение оборудования и интеграция с другим ПО
Подключение торгового оборудования, IP-телефонии, АТС, а также интеграция с другим программным обеспечением на базе 1С
Подробнее - Подключение торгового оборудования
- Онлайн ККМ (54-ФЗ)
- Сканеры штриховых кодов
- Считыватели магнитных и бесконтактных карт
- Эквайринговые терминалы
- Веб-камеры
- Виртуальные АТС
- IP-телефония
- Интеграция с другим ПО:
- 1С:Бухгалтерия – настройка передачи данных в программу 1С:Бухгалтерия позволяет вести бухгалтерский и налоговый учет.
- Совместное использование 1С:Отель и 1С:Салон красоты позволяет создать единую систему для расчета по карте гостя и единое место расчета с клиентами – на стойке регистрации.
